Działalność hotelu obejmuje opiekę nad psem podczas nieobecności ich właścicieli.
Obowiązki hotelu:
§ Zapewnienie wyżywienia. ( Zapewniamy jeden posiłek dziennie w postaci najwyższej jakości karmy dla psów).
§ Zapewnienie stałego dostępu do wody.
§ Zapewnienie pojedynczego miejsca do spania w jednym z boksów. ( Zimą pomieszczenie przeznaczone dla psów jest ogrzewane).
§ Zapewnienie higienicznych warunków w boksach.
§ Zapewnienie opieki weterynaryjnej w przypadku nagłych zachorowań.
§ Zapewnienie trzech spacerów dziennie.
Obowiązki korzystającego z usług hotelu:
§ Przedstawienie książeczki zdrowia zwierzęcia z aktualnym świadectwem szczepień oraz potwierdzeniem przeprowadzonego odrobaczenia ( nie wcześniej niż 3 miesiące przed umieszczeniem w hotelu).
§ Dostarczenie: obroży (zwykłej - nie typu kolczatka).
§ Zabezpieczenie psa przed kleszczami w postaci specjalnej obroży, kropli lub innego preparatu.
§ Przywiezienie i odebranie psa w ustalonym terminie w godzinach od 8.30 do 11.00.
Ustalenia dodatkowe:
§ Hotel nie ponosi odpowiedzialności za śmierć lub chorobę zwierzęcia będącą wynikiem przyczyn od hotelu niezależnych.
§ Ewentualne koszty leczenia psa podczas pobytu w hotelu pokrywa jego właściciel.
§ W przypadku szczególnych życzeń właściciela dotyczących opieki oraz żywienia hotel może je spełnić za dodatkową opłatą.
§ Hotel ma prawo odmówić przyjęcia psa bez podania przyczyny.